Politique de confidentialité (RGPD)
(Agentia-PME – Belgique)
Dernière mise à jour : 01/01/2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site agentia-pme.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge applicable.
En utilisant ce site, l’utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom commercial : Agentia-PME
Dénomination sociale : Gims Consulting
Forme juridique : SRL
Numéro d’entreprise (BCE) : BE0848903319
Adresse : Avenue Louise 143/4, 1050 Bruxelles, Belgique
Email : [email protected]
Téléphone : +32 476 34 23 64
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site agentia-pme.com sont notamment :
Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Ville / région
Contenu du message transmis via les formulaires
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées – le cas échéant)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :
remplit un formulaire de contact ou d’audit,
prend rendez-vous,
communique volontairement ses informations.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
répondre aux demandes envoyées via les formulaires,
organiser des rendez-vous ou audits,
assurer le suivi commercial et administratif,
améliorer la qualité des services proposés,
respecter les obligations légales et réglementaires.
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées sans consentement.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
le consentement explicite de l’utilisateur,
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles,
le respect d’obligations légales,
l’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration des services, sécurité du site).
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Gims Consulting (Agentia-PME).
Elles peuvent être accessibles, dans la stricte limite nécessaire, à certains prestataires techniques (hébergement, outils CRM, automatisation), uniquement pour l’exécution des services.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
7. Outils et sous-traitants
Le site utilise des outils techniques pouvant impliquer un traitement de données :
Hébergement & CRM : GoHighLevel (HighLevel Inc., États-Unis)
Outils d’automatisation et de formulaires
Des mesures contractuelles et techniques appropriées sont mises en place pour garantir la protection des données conformément au RGPD (clauses contractuelles types, sécurité des accès).
8. Transfert hors Union européenne
Certains outils utilisés peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis).
Dans ce cas, les transferts sont encadrés par :
des clauses contractuelles types (SCC),
des garanties de sécurité conformes au RGPD.
9. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange,
données contractuelles : durée légale applicable,
données techniques : durée limitée strictement nécessaire.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données,
droit de rectification,
droit à l’effacement (droit à l’oubli),
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée par email à :
📧 [email protected]
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
11. Sécurité des données
Gims Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (accès restreints, sécurisation des outils, protocoles de protection).
12. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.
13. Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
Autorité de protection des données (APD – Belgique)
📍 https://www.autoriteprotectiondonnees.be
14. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit belge.
Tout litige relatif au traitement des données personnelles relève de la compétence des tribunaux belges.